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첨단부품소재 지역혁신플랫폼사업단에서 비교과프로그램 참여자를 모집하오니 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.
1. 모집개요
○ 프로그램 명 : 비교과프로그램 "국가공인 SMAT(서비스경영자격) 자격증 교육 프로그램"
○ 모집기간 : 2021. 12. 20.(월) ~ 2022. 01. 03.(월) ○ 모집대상 : 순천대학교 재학생(선착순 선발) ○ 모집인원 : 25명
○ 접수결과발표 : 2022. 01. 05.(수) 개별통보
2. 교육일정 및 교육내용
○ 운영기간 : 2022. 01. 12.(수) ~ 2022. 01. 25.(화) / 월,화,수,목 14:00 ~ 18:00) ○ 자격시험 : 2022. 01. 26.(수) 09:00 ~ 10:00 예정 ○ 교육장소 : 순천대학교 산학협력관 504호
○ 과목명 및 상세 교육내용 연번 | 과목명 | 상세 교육내용 | 1 | 비즈니스 매너/에티켓 | 매너와 에티켓의 이해, 비즈니스 응대, 전화응대 매너 글로벌 매너, 취업면접 대비 비즈니스 매너, 에티켓 실습 교육 등 | 2 | 이미지 메이킹 | 이미지 메이킹 주요이론, 상황별 이미지 메이킹, 인상/표정 등 상황별 제스처, Voice 이미지, 취업면접 대비 이미지메이킹 실습 교육 등 | 3 | 고객심리의 이해 | 고객에 대한 이해, 고객 분류 및 계층론, 고객심리의 이해, 고객의 성격유형에 대한 이해, 고객의 구매의사 결정과정 등 | 4 | 고객 커뮤니케이션 | 커뮤니케이션의 이해, 효과적인 커뮤니케이션 기법/스킬, 감성 커뮤니케이션, 설득과 협상 등 | 5 | 회의기획 및 의전실무 | 회의운영 기획, 회의실무 운영, 의전운영 기획, 의전실무 운영, MICE의 이해 등 |
3. 신청방법 ○ 접수방법 : 이메일 접수 yjw7983@scnu.ac.kr
○ 신청서류 : 비교과프로그램 신청서, 개인정보활용동의서, 재학증명서 (붙임서류 참조)
※ 원본은 프로그램 운영 시작 시 제출(개강일)
○ 문의처 : yjw7983@scnu.ac.kr 또는 061-750-5479
※ 자세한 사항은 공고문 첨부파일 참고 바랍니다.
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